Portraits de l’éducation 2. La méthode des incidents critiques

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Ce fascicule est destiné au personnel scolaire qui œuvre dans les écoles
de langue française multiculturelles en contexte francophone minoritaire
canadien et qui cherche à s’outiller pour mieux comprendre et résoudre
les malentendus, ou chocs culturels, rencontrés dans son milieu.

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