{"id":1462,"date":"2025-01-13T01:36:11","date_gmt":"2025-01-13T06:36:11","guid":{"rendered":"https:\/\/union-store.com\/psac-ncr\/faq\/"},"modified":"2026-06-05T11:39:32","modified_gmt":"2026-06-05T15:39:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/union-store.com\/psac-ncr\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Les produits disponibles sont-ils fabriqu\u00e9s par des syndicats, au Canada ou issus de sources \u00e9thiques ?” css=””]Nous nous effor\u00e7ons de proposer une vari\u00e9t\u00e9 de produits de haute qualit\u00e9, d’origine \u00e9thique et fabriqu\u00e9s au Canada ou par des syndicats. Tous les produits indiquent sur la page du produit s’ils sont fabriqu\u00e9s par des syndicats et\/ou au Canada.<\/p>\n

Si vous avez des questions sur un produit sp\u00e9cifique et sur son mode de fabrication ou son lieu de production, veuillez contacter order@cavanadv.com<\/a>.<\/p>\n

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[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Comment fonctionne l’exp\u00e9dition ? Quels sont les frais d’exp\u00e9dition ?” css=””]Les articles peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s partout en Ontario.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction d’un pourcentage de l’article achet\u00e9. Les frais d’exp\u00e9dition sont les m\u00eames dans toute la province.<\/p>\n

Si vous avez des questions sur les tarifs d’exp\u00e9dition, ou sur les tarifs d’exp\u00e9dition pour des articles sp\u00e9cifiques, veuillez envoyer un courriel \u00e0 order@cavanadv.com<\/a>.<\/p>\n

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[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Je dois passer une commande dont le montant est inf\u00e9rieur au minimum requis. Que dois-je faire ?” css=””]Pour certains produits, il peut \u00eatre possible de passer une commande inf\u00e9rieure au minimum requis indiqu\u00e9 sur la page du produit.<\/p>\n

Si vous devez passer une commande inf\u00e9rieure au minimum requis, veuillez contacter order@cavanadv.com<\/a>.<\/p>\n

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[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Pouvons-nous ajouter le logo de notre unit\u00e9 \u00e0 des v\u00eatements ou \u00e0 des produits ?” css=””]Si vous souhaitez personnaliser un v\u00eatement ou un produit avec le logo de votre unit\u00e9, veuillez envoyer un courriel \u00e0 order@cavanadv.com<\/a> pour obtenir plus d’informations et conna\u00eetre les tarifs.<\/p>\n

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[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Quand recevrai-je ma commande ?” css=””]<\/p>\n

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Tous les achats sont effectu\u00e9s sur commande et n\u00e9cessitent un d\u00e9lai de production de trois \u00e0 quatre semaines, auquel s’ajoutent deux jours ouvrables pour l’exp\u00e9dition. Les commandes importantes ou personnalis\u00e9es peuvent prendre plus de temps.<\/p>\n<\/div>\n

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Si vous avez des questions concernant votre date de livraison, veuillez envoyer un courriel \u00e0 order@cavanadv.com<\/a>.<\/p>\n

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[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Comment puis-je modifier ma commande ?” css=””]Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 order@cavandv.com.<\/a><\/p>\n

Dans votre courriel, veuillez indiquer votre nom, votre unit\u00e9 locale et votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n

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[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Comment puis-je payer par carte de cr\u00e9dit via PayPal ?” css=””]Le paiement par cr\u00e9dit via PayPal est facile.<\/p>\n

Toutes les transactions par carte de cr\u00e9dit sont trait\u00e9es par PayPal. Vous n’avez pas besoin d’un compte PayPal pour payer par carte de cr\u00e9dit ; cependant, un compte PayPal sera cr\u00e9\u00e9 pour vous au cours de la proc\u00e9dure de paiement.<\/p>\n

1 – Une fois que votre commande est termin\u00e9e et que vous avez rempli toutes vos informations, cliquez sur le bouton “Proceed to PayPal”.<\/p>\n

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2 – Cliquez sur le bouton “Payez avec une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit Visa”.<\/p>\n

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3 – Saisissez votre adresse \u00e9lectronique et cliquez sur le bouton “Continuer avec PayPal”.<\/p>\n

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4 – Saisissez vos informations, d\u00e9sactivez l’option “Sauvegarder les informations et cr\u00e9er votre compte PayPal”, puis cliquez sur “Payer maintenant en tant qu’invit\u00e9”.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Si vous ne souhaitez pas payer via PayPal, vous pouvez \u00e9galement payer par d\u00e9p\u00f4t direct, virement \u00e9lectronique ou ch\u00e8que.<\/p>\n

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Si vous avez des questions concernant PayPal et\/ou le paiement par carte de cr\u00e9dit, veuillez contacter order@cavandv.com<\/a>.<\/p>\n

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[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Comment savoir si cet article me conviendra ?” css=””]Veuillez consulter notre tableau des tailles
\nici<\/strong>
\n<\/a> pour trouver la meilleure taille.<\/p>\n

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