Les produits disponibles sont-ils fabriqués par des syndicats, au Canada ou issus de sources éthiques ?
Nous nous efforçons de proposer une variété de produits de haute qualité, d’origine éthique et fabriqués au Canada ou par des syndicats. Tous les produits indiquent sur la page du produit s’ils sont fabriqués par des syndicats et/ou au Canada.
Si vous avez des questions sur un produit spécifique et sur son mode de fabrication ou son lieu de production, veuillez contacter [email protected].
Comment fonctionne l'expédition ? Quels sont les frais d'expédition ?
Les articles peuvent être expédiés partout en Ontario.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction d’un pourcentage de l’article acheté. Les frais d’expédition sont les mêmes dans toute la province.
Si vous avez des questions sur les tarifs d’expédition, ou sur les tarifs d’expédition pour des articles spécifiques, veuillez envoyer un courriel à [email protected].
Je dois passer une commande dont le montant est inférieur au minimum requis. Que dois-je faire ?
Pour certains produits, il peut être possible de passer une commande inférieure au minimum requis indiqué sur la page du produit.
Si vous devez passer une commande inférieure au minimum requis, veuillez contacter [email protected].
Pouvons-nous ajouter le logo de notre unité à des vêtements ou à des produits ?
Si vous souhaitez personnaliser un vêtement ou un produit avec le logo de votre unité, veuillez envoyer un courriel à [email protected] pour obtenir plus d’informations et connaître les tarifs.
Quand recevrai-je ma commande ?
Tous les achats sont effectués sur commande et nécessitent un délai de production de trois à quatre semaines, auquel s’ajoutent deux jours ouvrables pour l’expédition. Les commandes importantes ou personnalisées peuvent prendre plus de temps.
Si vous avez des questions concernant votre date de livraison, veuillez envoyer un courriel à [email protected].
Comment puis-je modifier ma commande ?
Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected].
Dans votre courriel, veuillez indiquer votre nom, votre unité locale et votre numéro de commande.
Comment puis-je payer par carte de crédit via PayPal ?
Le paiement par crédit via PayPal est facile.
Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées par PayPal. Vous n’avez pas besoin d’un compte PayPal pour payer par carte de crédit ; cependant, un compte PayPal sera créé pour vous au cours de la procédure de paiement.
1 – Une fois que votre commande est terminée et que vous avez rempli toutes vos informations, cliquez sur le bouton “Proceed to PayPal”.
2 – Cliquez sur le bouton “Payez avec une carte de crédit ou de débit Visa”.
3 – Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur le bouton “Continuer avec PayPal”.
4 – Saisissez vos informations, désactivez l’option “Sauvegarder les informations et créer votre compte PayPal”, puis cliquez sur “Payer maintenant en tant qu’invité”.
Si vous ne souhaitez pas payer via PayPal, vous pouvez également payer par dépôt direct, virement électronique ou chèque.
Si vous avez des questions concernant PayPal et/ou le paiement par carte de crédit, veuillez contacter [email protected].
Comment savoir si cet article me conviendra ?
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